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以“風(fēng)雪”為考,除雪保暢做足準(zhǔn)備。冬季春運(yùn),最怕雨雪冰凍“突襲”。各區(qū)域分公司堅(jiān)持“未雪綢繆、提前備戰(zhàn)”,在易結(jié)冰、易積雪、橋隧群、背陰坡、長下坡等重點(diǎn)點(diǎn)位前置力量與物資,確保惡劣天氣來臨時拉得出、頂?shù)蒙?、打得贏。臨夏分公司聚焦橋梁隧道、高邊坡、臨水臨崖及易積雪結(jié)冰路段開展全覆蓋排查整治,同步備足融雪劑、防滑砂等應(yīng)急物資,完成除雪打冰設(shè)備檢修調(diào)試,清障救援力量科學(xué)布設(shè)執(zhí)勤點(diǎn)與流動巡查組,嚴(yán)格落實(shí)“快發(fā)現(xiàn)、快到達(dá)、快處置、快撤離”四快原則,并結(jié)合車流變化動態(tài)優(yōu)化通行組織,做到“一站一策、精準(zhǔn)保暢”。武威分公司優(yōu)化物資儲備與機(jī)械待命布點(diǎn),落實(shí)“聞雪而動、隨下隨清、雪停路暢”要求,確保雨雪天氣處置不斷檔。敦煌分公司立足戈壁路段特點(diǎn),實(shí)行“一段一策”,重點(diǎn)盯防背陰坡、橋面等易結(jié)冰路段,前置融雪劑、防滑料并全面檢修除雪、清障等裝備;同時在柳園等關(guān)鍵站點(diǎn)啟用潮汐收費(fèi)車道動態(tài)疏導(dǎo)車流,守好甘肅通往新疆的“西大門”。酒泉分公司堅(jiān)持“駐點(diǎn)布防+分段負(fù)責(zé)”,推動隊(duì)伍、設(shè)備、物資全面進(jìn)入待命狀態(tài),把除雪保暢“提前量”做足做實(shí)。
以“服務(wù)”為暖,便民舉措把溫馨送給司乘。春運(yùn)保障不僅要“通”,更要“暖”。各區(qū)域分公司在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)規(guī)范設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)和志愿服務(wù)崗,集中提供熱水、應(yīng)急藥品、簡易維修工具、充電設(shè)備、路線咨詢等服務(wù),因地制宜開展送祝福、送提示、送關(guān)懷活動,讓司乘在寒意中感受到“公航旅高速溫度”。蘭州分公司持續(xù)深化“金百合”服務(wù)品牌,規(guī)范文明用語、優(yōu)化現(xiàn)場引導(dǎo)、豐富便民服務(wù)內(nèi)容;清障救援力量通過冰雪天氣、?;冯U情等實(shí)戰(zhàn)化演練提升處置能力,實(shí)行“定點(diǎn)值守+動態(tài)巡邏+視頻巡查”,讓“救援橙”成為高速上流動的安心底色。敦煌分公司依托“九層樓”服務(wù)品牌開展志愿服務(wù),為司乘提供路線咨詢、應(yīng)急幫助等貼心服務(wù),用實(shí)際行動把溫暖寫進(jìn)戈壁長路。天水分公司將安全宣傳與便民服務(wù)同步推進(jìn),通過展板宣教、資料發(fā)放、現(xiàn)場答疑等方式引導(dǎo)公眾安全文明出行,并以聯(lián)合巡查鞏固首日保暢成效。定西分公司強(qiáng)化服務(wù)區(qū)秩序與人性化保障,優(yōu)化停車、充電、加油等便民服務(wù),開放“司機(jī)之家”、母嬰室等功能區(qū)域,強(qiáng)化保潔消殺和物資儲備,讓途中驛站更安心、更舒心。
春運(yùn)啟幕,使命在肩。省公航旅集團(tuán)將持續(xù)緊盯車流與天氣變化,動態(tài)優(yōu)化保障策略,做實(shí)聯(lián)勤聯(lián)動、做細(xì)應(yīng)急處置、做優(yōu)便民服務(wù),全力護(hù)航40天春運(yùn)安全暢通、溫馨有序,把每一段“回家路”守成群眾心里的“安心路”,以實(shí)際行動書寫高質(zhì)量春運(yùn)保障優(yōu)異答卷。